一成估價費、車禍估價不修、估價不能收費在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

常在版上看到鄉民車禍去車行估價後po出估價單
看好像沒看到有鄉民說去車行估價被收估價費

基本上來我這只要是不認識的要估價
我一定會收所謂的「估價費」
基本上都是幾百塊收而已
不超過300元而且會開估價單(只看不拆)
之後車主要修理會讓車主折抵

而為什麼要收估價費？
畢竟我們花時間去跟公司詢價
有些甚至會拆開來看內部，而開估出價單
(有拆的話我收的估價費就不只幾百塊了)
也可以避免請我們估價後跑下一間車行估價找出最便宜的
因為只要拿出我們店的估價單給下一間車行看
別間店刻意要搶生意每塊殼子故意便宜50或100
這筆生意就是那間車行的了


之前我跟某間車行聊天
從那老闆口中得知他有次也是跟某個客人說好會收估價費
最後對方不修說要回家考慮，他也是收了幾百塊的估價費
並有說之後修車可以折抵
結果晚上他店粉絲專業就收到一顆星
因為是用本尊臉書去打評價
他一看就知道是下午來估價收估價費的客人

當然我晚上也是一個不認識的來估價
估價後跟她收取300元估價費
看得出車主不開心，但我費用照收
結果10分鐘後她老公就打電話來飆罵
做生意不想與人爭執，就叫他回來拿錢不跟他爭


各位去車行估價或許車行沒有收估價費
久了覺得很合理
現在遇到會收的車行就覺得不合理嗎？

我不是來取暖的喔，我只是看看大家的想法而已
即使大家說收估價費不合理
但我還是會繼續收

--
每間店怎麼做我沒意見
至少有車行跟我一樣會收估價費
如果收50~100那也乾脆不用收了
我之前去修3C產品也是抽號碼牌後
先收500元，之後才報價
不修沒關係500已歸店家，修理500元可折抵
那是你還沒遇到而已
律師還沒幫客戶打官司錢，只是詢問就開始收費囉
牆壁上其實有工會的海報，但沒人會去看
而且我覺得收估價費很合理
8W1那個是修車錢根本可以買新車了，我也覺得他很誇張
如果收估價費就是8W1的2.0
那我跟台北市的人價值觀不同喔
我覺得使用者付費
公會收費海報貼了沒人看
等到起爭議後說海報上有寫有用嗎？
就是別人沒收，搞得有收變成不合理
就像便當店，加白飯有些店一碗10元，有些店就是白飯任裝
這就是做生意的手法，難道收10元白飯錢就不合理？
而我就是不隨波逐流
收估價費沒做到進來詢問一條輪胎多少錢就要收錢的程度
我目前收估價費也只侷限在「車禍」跟我要估價單的那種
畢竟拿了我這張估價單，他可以拿去下一間車行
下一間車行看了以後就故意每樣東西便宜50~100
那這筆生意不就歸下一間車行了！？
為了避免做白工，我會收估價費

當然我也當過「下一間車行」
為了做生意，我也是便宜個50.100
車主要拿我的估價單再去問「下下一間」
我一定跟他要估價費
基本上，做生意就是這樣
車主目的要找到便宜的，我能比上一間便宜做得起來我就做
當然我比上一間便宜後但車主目的是要再找比我便宜的
那我跟他收估價費難道不合理嗎？
所以我說了，這都是做生意的手法
這時候跟專業沒有相關囉

難道你看了前一間車行的估價單
你強大的正義感告訴自己說為了不搶到上一間車行的生意
要報高價讓這個車主離開回去找上一間
那麼這行為就是傻子了
沒錯呀，我也會照上一間車行估價單去殺價搶單呀
所以勒？
難道這樣不能收估價費嗎？
所以我的手法是「既然車主要找下一間我就讓他去找，但我估價費照收」
當然他最後要修理可以折抵
這樣沒有出衝突吧
難道我沒有花時間去估價嗎？
有花時間呀，難道不用去查價錢看能不能比別人便宜嗎？
沒有車行傻到看到別人的估價單就直接減價錢啦
當然會去看一下自己的成本，能比上一間便宜才會開估價單
估價單不可能憑空跑出來

如果我車行真的傻到看前一間車行估價單
不先去查一下自己的成本直接減價
那前一間車行開過價錢怎麼辦？
到時候做賠錢生意喔
我收這條是因為我花時間做服務了
並不是對自己技術有信心喔，你已經搞錯囉
不是喔
我認識的同業就跟我一樣，有開出估價單就會收費
並不是摸到才收
所以只是你沒碰過
並不代表沒有
我不是來說服也不是取暖
我把這話題拿出來討論，每個人有自己堅持的論點
而我也有自己的想法，所以我就把我的想法說出來
我沒打算說服任何人，就想知道大家會是怎麼想而已
所以我才有說不管大家覺得合理不合理
但我還是會繼續收
這時就是做生意的悲哀啦
明明自己是對的，但對方要搞什麼卑劣招數誰知道
上網只要說店家態度不好價錢貴，前因後果不說明
這樣就能搞店家了
沒有拆呀
車主說要給我們修，聽到價錢就縮掉了
服務業也很悲哀的
其實他要吵我可以陪他吵，就算叫警察來我也站得住腳
但為了這300元，最後搞到上警察局，一台警車停到店門口
你覺得附近鄰居跟路人會怎麼想
有時店家衰小的地方就在這

推 soy5566: 有事前說都合理 當醫生的都會被奇怪的客人指使怎麼做才 02/20 21:30
→ soy5566: 對 放寬心 這種客人所有行業都有.. 02/20 21:30
推 ddddd0825: 我目前只估價過一次 店家並沒有收費我後來其實也沒修直 02/20 21:31
→ ddddd0825: 接烤漆了 02/20 21:31
→ ddddd0825: 我是奧客嗎QQ 02/20 21:33
推 tomy886: 事前就先講啊 不然就滾 02/20 21:40
推 gsxr600: 沒換東西就要收錢 這件事情在台灣很多人還沒辦法接受 02/20 21:49
推 ji3g454jp6: 我無法接受 50～100 差不多 02/20 21:53
→ zhtsai: 事先告知會收費讓買方決定，而不是估完價告知需收費強賣感 02/20 21:56
推 ab1026430: 看熟不熟 常去換機油之類 通常不會收 02/20 22:00
→ zxc2014: 事前告知多少費用 不然花時間幫你檢查 拆裝 然後免收 02/20 22:01
→ zxc2014: 費 ？ 很多人都覺得理所當然 02/20 22:01
推 jkokpcu: 事先要講好不是做完事再收 02/20 22:01
→ hankchen24: 估價收估價費哪裡不對了 人家花時間幫你估價 當然要 02/20 22:03
→ hankchen24: 收錢 你手機維修檢測不修還不是給你收檢測費 02/20 22:03
→ a123454698: 拆了不修收費很合理，但只用看的，而且要換的零件三件 02/20 22:09
→ a123454698: 以內，我從四輪的原廠到民間保養廠、我家附近幾間機車 02/20 22:09
→ a123454698: 行，從來沒遇過詢價要收錢的，消費者本來就有比價的權 02/20 22:09
→ a123454698: 利，而且今天我給某車行修，不一定是他最低價，也會考 02/20 22:09
→ a123454698: 慮工是否細心、之前是否欠老闆人情等等。 02/20 22:09
推 sk6: 有事前說都合理,最討厭估完才說要收費,很幹 02/20 22:17
推 waloloo: 你可以收... 02/20 22:20
推 arm370x: 這種可能要估價前要先講清楚一個明確的收費金額而且要於 02/20 22:27
→ arm370x: 明顯處設立告示牌揭露費用 02/20 22:28
→ arm370x: 如果在台北市可能你會變8萬1的2.0... 02/20 22:28
推 PlayCowBoy: 可以貼公告說明本店收費標準和內容，跟菜單一樣。 02/20 22:35
→ PlayCowBoy: 避免爭議保護自己也尊重消費者 02/20 22:35
推 rukiruki: 去檢查都會主動問要不要收費，可是從沒被收過QQ很多時 02/20 22:39
→ rukiruki: 候車根本沒問題只是因為自己不懂，就像問診繳掛號費一 02/20 22:39
→ rukiruki: 樣，覺得應該尊重專業 02/20 22:39
推 PlayCowBoy: 想問一下原po是否有放「菜單」給客人參考呢？ 02/20 22:39
→ PlayCowBoy: 或者在做「任何服務」之前告知收費標準？ 02/20 22:39
推 afiend0927: 如果估價要拆裝螺絲的，老闆說拆完不修一顆螺絲50元， 02/20 22:40
→ afiend0927: 拆完要修折抵工錢。 02/20 22:40
推 kutkin: 估價算你爭取訂單的程序 02/20 22:44
→ kutkin: 收這個要你很有自信才行 02/20 22:45
→ kutkin: 因為找你估要收錢，人家寧可先找不收的 02/20 22:46
推 afiend0927: 我這的機車行老闆都講明一顆螺絲50元，管你要自備機油 02/20 22:51
→ afiend0927: 、耗材、零件都可以，他都歡迎，但是要他動手就是這價 02/20 22:51
→ afiend0927: 格，當然你也能跟他租場地或租工具，看是你要自己修划 02/20 22:51
→ afiend0927: 算，還是讓他連工帶料划算。 02/20 22:51
推 scoutking85: 台灣人很妙的一點是看病收掛號費ok 修車估價收個檢 02/20 23:03
→ scoutking85: 測費不行 02/20 23:03
→ Gunslinger: 沒有喔 付了掛號費卻沒拿到藥還是會幹譙的喔 02/20 23:10
推 Manu2034: 支持 02/20 23:10
→ scoutking85: 不尊重專業在台灣已成常態 想想也是蠻可悲的 02/20 23:14
→ kick7377: 除非你看醫生不拿藥 不然你的舉例根本不對等 02/20 23:15
推 cuteneo: 你把錢退給對方 讓我很想噓 02/20 23:23
→ scoutking85: 拿藥不用另外算錢是因為健保有給付 超過民眾也是要 02/20 23:24
→ scoutking85: 自掏腰包 這應該不影響我要表達的意思吧 02/20 23:24
→ scoutking85: 樓上 沒辦法 怕奧客之後來陰的 退錢省事省麻煩 02/20 23:25
推 cuteneo: 我是不覺得對方能怎樣陰 倒是退還給對方 反而顯得店家 02/20 23:27
→ cuteneo: 立場不夠堅定 02/20 23:27
推 Jay0317: 你估價前先收不就好了，海報可能沒看到，避免爭議，跟看 02/20 23:28
→ Jay0317: 病前先掛號一樣 02/20 23:28
推 Suzuholic: 台灣收掛號費是醫院有基本門檻 機車行一堆呵呵 02/20 23:38
推 tingiy: 修手機也是有檢測費沒折抵的 02/20 23:42
→ tingiy: 跟他先說 估價可以 估完至少收300以上 02/20 23:43
→ gtmmy: 消費者如果想比價 大可自己上網查或問材料行 不是嗎 02/20 23:44
→ gtmmy: 問題是很多人不知道該換哪些 什麼廠牌車款年份料號正副廠 02/20 23:45
→ gtmmy: 光是知道這些 花時間幫客人查價格 難道都不是專業嗎 02/20 23:46
→ gtmmy: 事先講好多少 對方同意才弄 比較不會起爭議 02/20 23:48
→ gtmmy: 當然也有那種當下同意事後反悔 或是越想越不對勁系列的 02/20 23:48
推 wjc223: 我覺得只要有事先說收費方式，給消費者選擇權，是ok的 02/20 23:49
→ gtmmy: 或是家人朋友強出頭之類的 02/20 23:50
推 sosevil: 估價單要蓋店章 蓋了就要負責 所以先說要收費很合理阿 02/20 23:51
→ gtmmy: 好歹估價單的紙，筆，印章，印泥也要錢吧XD 02/20 23:53
→ gtmmy: 站在消費者立場：越便宜越好，cp值要高，便宜服務又好 02/20 23:55
→ StarHero: 我都是不修的話 口頭報價(憑印象 或 最近有叫過) 02/20 23:55
→ StarHero: 畢竟開估價單要蓋統編章 很多人不知道要概那個章每年要 02/20 23:56
→ gtmmy: 站在員工立場：為什麼薪水都不漲 02/20 23:56
→ gtmmy: 站在老闆立場：等等被說黑店，不要收費了 02/20 23:57
→ StarHero: 繳多少稅金 當然開店不是為了賺這種300 只是付費合理 02/20 23:57
→ gtmmy: 然後就出現了有趣的循環，自己賺不到，別人也沒得賺 02/20 23:58
推 John2213341: 為什麼要估價？因為不懂！那這就是人家的專業！不想 02/21 00:03
→ John2213341: 花錢？那就自己花一大堆時間去慢慢估呀～而且我覺得 02/21 00:03
→ John2213341: 詢價的同時就無法幫其他顧客修車，本身就是一種無形 02/21 00:03
→ John2213341: 的成本！！ 02/21 00:03
→ scoutking85: 果然有人拿車行素質來反對估價收費 呵呵 02/21 00:05
推 kutkin: 照樓主這樣講 房仲帶看也要收費嗎 02/21 00:07
→ kutkin: 白飯要收費因為他對消費者有效用 02/21 00:07
→ kutkin: 只是估價 對消費者有什麼效用? 02/21 00:07
→ kutkin: 當然樓主既然已經認為自己很專業 那你就收吧 02/21 00:09
→ scoutking85: 感謝樓上示範 笑死 02/21 00:09
→ Gunslinger: 帶看又還沒進入談價斡旋的階段 02/21 00:10
→ gtmmy: 樓上可以幫忙免費估價 來造福芸芸眾生 02/21 00:10
→ kutkin: 那您知道房仲成交前都是0收費嗎 02/21 00:10
→ kutkin: 我沒有做生意 我估價對我沒有利益吧 02/21 00:10
→ Gunslinger: 有斡旋金和要約書啊 0收費基本上是惡性競爭下的產物 02/21 00:12
→ scoutking85: 專業技術不用錢嗎？房仲有專業技術可言嗎？ 02/21 00:12
推 kutkin: 斡旋金也只是暫收 談不成還是退 02/21 00:12
→ kutkin: 看吧 你都可以這樣說房仲了 那不正好驗證"專業並非公認" 02/21 00:13
→ kutkin: 你都可以這樣笑人家 別人笑你剛好 謝謝 02/21 00:14
→ Gunslinger: 房仲難做房市畸形壓力很大 不代表其他行業也要一樣啊 02/21 00:14
→ kutkin: 不是不是，你不理解會這樣收的原因，就是為了爭取客戶。 02/21 00:15
→ scoutking85: 算了 雞同鴨講 02/21 00:16
推 a123454698: 律師也要看是哪家，之前我詢問過的事務所純估價就不收 02/21 00:16
→ a123454698: 費，不過是很普通的小案。今天機車只需要用看的、完全 02/21 00:16
→ a123454698: 不用動手的簡單估價，比如原廠車前輪換胎6012R問個價 02/21 00:16
→ gtmmy: 免費估價 便宜機油耗材 到時候再 嗯 客人很愛的套路 02/21 00:16
→ a123454698: 就收錢，我想能接受的消費者是少數，不過供給者也有選 02/21 00:16
→ a123454698: 擇消費者的權利，雙方高興就好。 02/21 00:16
推 kutkin: 本來就雞同鴨講，你都可以說房仲沒專業了 02/21 00:17
→ kutkin: 那不就在你眼裡 房仲幫你花的時間也是無價值 02/21 00:17
→ StarHero: 你去看醫生也可以解讀成 醫生只是評估我這個身體怎麼修 02/21 00:17
→ kutkin: 別人這樣說你的職業不也是剛好? 02/21 00:17
→ StarHero: 為什麼要收掛號費? 你想多看幾家選擇怎麼修不行嗎? 02/21 00:18
→ kutkin: 你臉皮厚一點是可以退掛沒錯呀 02/21 00:19
→ gtmmy: 請問房仲有無公會之類的帶看收費行情呢 02/21 00:19
→ kutkin: 只是一般人不會去跟醫師討價還價 02/21 00:19
→ scoutking85: 呵 果然是典型台灣人心態 02/21 00:20
→ gtmmy: 如果有，大家不敢收，就是惡性競爭的問題 02/21 00:20
→ kutkin: 你說那位 房仲有專業技術可言嗎？=>台灣人 02/21 00:20
→ kutkin: 是不是這樣? 只是奉勸您 辯論不要自助餐 02/21 00:20
→ kutkin: 當你去質疑其他行業的時候 會讓自己沒立場的 02/21 00:21
→ gtmmy: 如果沒有公訂，或是明文規定不能收費，那就是另一個問題了 02/21 00:21
→ StarHero: 不知道您那高就 挺想找您體驗一下你口中顧客至上的服務 02/21 00:25
→ XZJLoser: 我覺得先事先講一下吧？ 看病不也是先說要收掛號費？ 02/21 00:25
→ kutkin: 不要講不過就開始對人啦.... 02/21 00:26
→ kutkin: 醫師如果處置你不滿意 有些醫師真的就退掛呀 他不賺你 02/21 00:26
→ kutkin: 正常狀況醫師沒有退掛是因為 醫師不能選病人 02/21 00:27
→ StarHero: 哇...講不過XD 阿你不就是個雙重標準? 02/21 00:27
→ scoutking85: 那反過來說 如果房仲有專業知識 要收仲介費 車行收 02/21 00:28
→ scoutking85: 個檢測費不為過吧 話說拿房仲和機車維修來類比 本身 02/21 00:28
→ scoutking85: 就很奇妙了 02/21 00:28
→ StarHero: 講看看麻 讓我見識你們都怎麼顧客至上的阿~ 02/21 00:28
→ StarHero: 只是講什麼行業而已 你瞎掰也行阿~ 02/21 00:28
推 moonzone: 有事先說明 都不用管他 不爽去找別家 02/21 00:29
推 kutkin: 你不是說房仲沒有? 台灣人~ 02/21 00:29
→ kutkin: 本來就是你愛收就收 不用想說服誰 02/21 00:30
推 biography: 先說都可以接受 02/21 00:30
→ kutkin: "我不是來取暖的喔，我只是看看大家的想法而已" 02/21 00:31
→ Gunslinger: 自認有專業累得像條狗卻還不能收費 所以別人敢收費感 02/21 00:31
→ Gunslinger: 到很不可思議嗎？ 02/21 00:31
→ kutkin: 但後面回文都在說服..... 02/21 00:31
→ scoutking85: 像你講的房仲帶人看房不買要收錢 那汽車業務帶客人 02/21 00:31
→ scoutking85: 看車試乘要收錢嗎XD 有明文規定嗎 車行收檢測費是公 02/21 00:31
→ scoutking85: 會明文規定的東西 你房仲有嗎 02/21 00:31
→ kutkin: 拿公會來講也是廠廠 有幾家真的照公會建議標準 02/21 00:32
→ kutkin: 我沒說"房仲帶人看房不買要收錢" 02/21 00:32
→ scoutking85: 沒有的話還是多聽少說話 免的惹人笑話 02/21 00:32
→ kutkin: 奇怪? 怎麼你自己在那邊亂講? 02/21 00:33
→ kutkin: 你前面不是還在質疑他人的專業? 那被別人質疑就沒雅量了 02/21 00:33
→ Gunslinger: 正常流程汽車試乘要保險(而且只能在保險範圍內的路線) 02/21 00:33
→ gtmmy: 公會至少是個參考基準 不然你有更具體的建議嗎 02/21 00:33
→ Gunslinger: 這保費通常就是業務吸收 的確沒看過跟客人收的 02/21 00:34
→ kutkin: 公會的基準是有人在理喔 別裝了好嗎 02/21 00:34
→ StarHero: 嗆人 辯論不要自助餐 你也就拿房仲來自助餐 按你邏輯 02/21 00:34
→ StarHero: 那應該全部360行都適用阿? 我只知道人家花費時間來服務 02/21 00:35
→ Gunslinger: 感覺你也是對房仲這職業諸多不滿與委屈 何不轉行 02/21 00:36
→ StarHero: 你 收費就是合理的 變相不收費不是應該的 這種普世價 02/21 00:36
→ StarHero: 值觀很難懂? 還是你的價值觀很低落? 02/21 00:36
→ gtmmy: 沒有參考的基準 那就隨便每個人喊就好 繼續亂下去 02/21 00:37
→ scoutking85: 還是算了 看來是個經驗老道的引戰仔 給他抓到一點語 02/21 00:37
→ scoutking85: 病就拿翹了 02/21 00:37
推 kutkin: 我又不是房仲 笑死了 02/21 00:37
→ kutkin: 說不贏就開始人身攻擊了 02/21 00:37
→ Gunslinger: 不是就好 不然就真的有夠斗M了 02/21 00:38
→ StarHero: 如果要以你的價值觀當標準 讓我們都很高興讓你服務阿 02/21 00:38
→ kutkin: 不知道是哪位先對別人職業開戰的? 02/21 00:39
→ gtmmy: 阿你比公會更好的參考基準拿出來 讓大家長知識一下 02/21 00:39
→ a86562018: 你要收可以啊 但不收的店很多 你生意還是搶不到 02/21 00:39
→ kutkin: 還捏造別人沒說過的話 02/21 00:39
→ scoutking85: 哈哈 02/21 00:39
→ StarHero: CTRL+F 房仲 阿不就你先講的? 哪位先對別人職業開戰的? 02/21 00:42
→ StarHero: 打人喊救人 自助餐 受教了~ 02/21 00:43
推 kutkin: 我沒有說房仲沒專業怎樣的呀 02/21 00:44
→ kutkin: "房仲有專業技術可言嗎？" 02/21 00:44
→ StarHero: 等一下引戰仔要吉人了 大家就此打住~ 02/21 00:44
→ kutkin: 自己先抹別人，就跑掉了，可憐。 02/21 00:45
→ StarHero: 我又不是你 笑死了 說不贏就開始人身攻擊了 (眼熟嗎?) 02/21 00:48
推 qmaper: 事先講好就好了 很簡單 02/21 00:48
推 kutkin: 樓主這手法，意思就是說 一個東西你可能開300 02/21 01:02
→ kutkin: 但是如果你看到有人拿300的估價單來 你會用250搶 02/21 01:03
→ kutkin: 但你又不希望有下一個人用200去搶單 02/21 01:03
→ kutkin: 你自己的行為就是在鼓勵人家拿單來砍價了 02/21 01:04
→ kutkin: 所以你才會怕人家拿你的單砍價，這已經超越專業不專業的 02/21 01:05
→ kutkin: 問題了....是你自己的私心而已。 02/21 01:05
→ kutkin: 如果你真的是所謂的專業 應該是沒有在玩比價的吧 02/21 01:06
→ kutkin: 我收多少就是多少 也不會去砍價搶單 02/21 01:06
→ StarHero: 樓上你的意思就是說 別人花時間服務你不能收費 02/21 01:06
→ kutkin: 自己也在玩搶單遊戲....說不過去 02/21 01:07
→ StarHero: 但是你不能讓你知道你做那一行的 因為你不想被免費 02/21 01:07
→ StarHero: 一碼歸一碼 標題是"估價是否可以收費" 打一堆倒果為因 02/21 01:08
→ StarHero: 很標準的抹黑起手示 這我政論台看很多了耶 02/21 01:09
推 kutkin: 你有沒有看他的回文? 02/21 01:10
→ kutkin: 他意思是說 他也會照人家的估價單殺價搶單 02/21 01:10
→ Gunslinger: 重看一次內文 好像沒看到你說的「我搶可以別人搶不行 02/21 01:10
→ Gunslinger: 」的內容欸？ 02/21 01:10
→ kutkin: 他收估價費是因為不想被人用同樣的手法搶單而已 02/21 01:10
→ kutkin: 我沒有說"我搶可以別人搶不行" 02/21 01:11
→ StarHero: 我沒看我會這樣回答你? 你就想說"錶子還想立牌坊"嘛~ 02/21 01:12
→ kutkin: 嗯 你們在看樓主第二次回文.... 02/21 01:12
→ kutkin: " 所以我說了，這都是做生意的手法" 02/21 01:12
→ kutkin: 其實你自己都知道是做生意手法，原文扯什麼你花了時間什麼 02/21 01:13
→ kutkin: 就多餘了呀。 02/21 01:13
→ Gunslinger: 喔喔 我看到了 02/21 01:13
→ StarHero: 所以我早就用 一碼歸一碼 回答你了 02/21 01:14
→ StarHero: 你也是花9行推文在這邊多餘阿 02/21 01:15
推 kutkin: 本來就沒有人說你不能收估價費 02/21 01:15
→ kutkin: 只是你收估價費就像你說的是生意。 02/21 01:16
→ kutkin: 並不是因為你花了時間。 02/21 01:16
→ kutkin: 我覺得 這樣搞只是讓你客人變少而已 02/21 01:17
→ Gunslinger: 你就質疑了他一頓再說想收就收吧 不過反正原po一開始 02/21 01:17
→ Gunslinger: 就說他不是來取暖的 02/21 01:17
→ kutkin: 他是來說服的不是嗎 02/21 01:18
→ kutkin: kutkin: 收這個要你很有自信才行 02/21 01:18
噓 StarHero: kutkin: 照樓主這樣講 房仲帶看也要收費嗎 02/21 01:18
→ kutkin: 我一開始就說了，我又沒轉彎 02/21 01:18
→ StarHero: kutkin: 只是估價 對消費者有什麼效用? 02/21 01:19
→ kutkin: 我本來以為他是對自己技術很有自信 所以主張服務有價 02/21 01:19
→ StarHero: kutkin: 當然樓主既然已經認為自己很專業 那你就收吧 02/21 01:19
→ kutkin: 但看起來他並不是對自己技術有自信所以想收這條 02/21 01:19
→ StarHero: 你爭一堆543的 你沒發現你最多餘? 02/21 01:20
→ kutkin: 這點倒是跟我原先想的不一樣。 02/21 01:20
→ StarHero: 對阿 本來就沒有人說你不能收估價費 房仲帶看也要收費嗎 02/21 01:22
推 kutkin: 只看不拆就要收估價費，你有拆收這條比較能被接受。 02/21 01:22
→ StarHero: 好了 LOOP寫好了 可以開始執行跳針對話了 02/21 01:22
→ StarHero: 本來就沒有人說你不能收估價費 房仲帶看也要收費嗎 02/21 01:23
→ StarHero: 房仲帶看也要收費嗎 本來就沒有人說你不能收估價費 02/21 01:23
→ kutkin: 同業至少是摸到才會收，你這樣比同業收得多。 02/21 01:23
→ kutkin: 我碰過的只有兩種1.有拆車，先說檢測費 2.沒拆，沒收錢 02/21 01:25
→ StarHero: 所以你不是開車行的痲...誰說摸到才收費? 02/21 01:25
→ kutkin: 你這種我是沒有碰過啦，沒拆車就說要收錢的。 02/21 01:25
→ kutkin: 尊重你的觀察呀，我說說我的經驗而已。 02/21 01:26
→ kutkin: 你不是來取暖的，只是來說服的。 02/21 01:26
→ StarHero: 打電話詢問該"正確的"零件報價 不用付出成本? 02/21 01:27
→ StarHero: 不知道該說你天真還是見識少 02/21 01:28
→ StarHero: 況且我還沒算上 估價後最重要的統編章 沒這個章什麼都 02/21 01:31
推 kutkin: 了解 02/21 01:31
→ StarHero: 沒意義 難道蓋這個章花個200去刻一個就好? 02/21 01:32
推 azym: 事先講明就ok 02/21 01:44
→ sincere77: 如果有先講才能接受 02/21 01:49
推 acn88205: 電腦/手機過保送修如果不修也有大約300左右的檢測費 02/21 02:08
→ acn88205: 不過分吧？人家花時間幫你檢測問題 估價 難道不是技術 02/21 02:08
→ acn88205: 嗎？ 02/21 02:08
→ acn88205: 我覺得你應該讓那個低能兒老公繼續破口大罵 錄音錄好提 02/21 02:08
→ acn88205: 告 賺一波 02/21 02:08
→ Erich: 房仲沒成交前不收費是惡性競爭下的產物......你是在反串嗎? 02/21 03:14
→ Erich: 去看一下民法第568條好不好？ 02/21 03:16
推 ctes940008: 收服務費天經地義。尤其是這種維修服務評估的。 02/21 03:19
→ ctes940008: 外面也有專門的顧問公司在做評估的事情，不用錢嗎？ 02/21 03:20
推 paulpaul40: 拿房仲來比喻有事嗎？那你進大賣場吹到冷氣要不要先付 02/21 03:49
→ paulpaul40: 錢= =，走進車廠展示間看個車也要付錢？ 02/21 03:49
推 rolandwuwu: 就市場機制嘛，如果這個市場收估價費而且不殺價搶單是 02/21 04:04
→ rolandwuwu: 常態那就不奇怪（醫生律師這種），如果大家都競價不收 02/21 04:04
→ rolandwuwu: 估價費那也就是這樣（組電腦現在誰在收估價費？），不 02/21 04:04
→ rolandwuwu: 能只挑自己有利的看啊。如果想扭轉市場那本來就要有自 02/21 04:04
→ rolandwuwu: 信能搞的比其他間好，花的錢估價有價值，當跟別人一起 02/21 04:04
→ rolandwuwu: 殺價競爭的時候消費者怎麼會認為你這家店真的有不一樣 02/21 04:04
→ rolandwuwu: 的品質？ 02/21 04:04
推 bluewolfzeus: 我過年前車禍，送本田原廠，估價費1200，如果有維 02/21 05:56
→ bluewolfzeus: 修或購車不用付，沒有就要 02/21 05:56
推 jason401310: 所以你是先收錢還是估價完再補刀?有點看不懂 02/21 06:10
→ gtmmy: 拿房仲或展間業務來比有另個問題 房仲有底薪 車行老闆沒有 02/21 06:27
→ gtmmy: 換句話說 他們幫忙介紹 服務 不是無償的 不是像車行免費的 02/21 06:29
→ gtmmy: 當然不是說他們的薪水就很好很合理 也是有很多競爭跟辛苦 02/21 06:31
→ gtmmy: 而收估價費跟搶單是兩回事 混在一起講會很亂 02/21 06:32
推 HsihHan: 看工吧？如果花了超過半小時拆進去 連病因都抓出來了 那 02/21 06:46
→ HsihHan: 事前聲明要收費就比較沒有問題 重點在花時間拆和抓問題 02/21 06:46
→ HsihHan: 如果名目改成像修電腦一樣的診察費 大家接受度會比較高 02/21 06:46
→ cayalst: 收了後要修可折抵我覺得可以 就算不能只要別收太誇張就好 02/21 07:03
→ cayalst: 拆東西也要時間 02/21 07:03
推 wert213: 我可以接受。但店家是要事先和客人說清楚講明白(可指牆上 02/21 07:03
→ wert213: 的海報)。 02/21 07:03
推 c26535166: 我不反對你可以收我覺得很合理 但是台灣人普偏認為這是 02/21 07:08
→ c26535166: 老闆想搶錢 收過一次之後可能就去別家了哈哈 02/21 07:08
推 dsyover: 有沒有那種幫你拆開檢查不收費，但是裝回去要收錢的方式 02/21 07:10
→ c26535166: 除非真的超會修或是服務很好 02/21 07:10
推 afiend0927: 拿房仲比喻真的亂比，你買房前請建築結構技師來評估認 02/21 07:20
→ afiend0927: 證看看要不要錢？你進車行問機車賣多少老闆當然不可能 02/21 07:20
→ afiend0927: 收詢價費，但是你要『請』老闆看看機車修多少？哪裡壞 02/21 07:20
→ afiend0927: 了？收費很合理吧。 02/21 07:20
推 octopus988: 既然覺得估價收費合理，為什麼客人飆罵就退費了？這 02/21 07:28
→ octopus988: 樣對乖乖付估價費的客人不公平 02/21 07:28
推 f124: 你拆之前是有先講喔? 02/21 07:34
推 yellaw: 推樓上上，被飆罵就退費不合理 02/21 07:41
推 kobe7610: 台灣垃圾太多 只能說辛苦了 02/21 07:50
→ eric820602: 有付出勞力本來就該收費 美國維修工資還是另外計時收 02/21 07:54
→ eric820602: 費的 台灣鯛民奧客太多 02/21 07:54
推 ji3g454jp6: 原來是有拆 以為只是看一下目測 就要300 02/21 07:56
→ eric820602: 而且我不覺得要主動先講 這明明就該付費的東西搞的好 02/21 07:56
→ eric820602: 像額外收錢一樣 你去看醫生會不知道要收掛號費嗎？ 02/21 07:57
→ eric820602: 先講只是大家覺得理所當然不用錢怕起爭議 02/21 07:57
推 chris668: 事先講OK 02/21 08:07
推 jason401310: 可是去看醫生,櫃檯也會先跟你說掛號費多少,總不會看 02/21 08:21
→ jason401310: 完才收吧 02/21 08:21
推 aalittle: 事先講清楚才是重點吧,如果一開始有講明,看你要打氣收費 02/21 09:06
→ aalittle: 都隨便啊 02/21 09:06
推 tonny0620: 有先講能接受,最好牆壁上有貼出來. 02/21 09:15
→ Nm025: 我認為收200拉 又不是大修全拆 02/21 09:23
→ aalittle: 不過講那麼多,被罵一罵就軟了退費XD 當然啦 這也是你說 02/21 09:38
→ aalittle: 的市場機制,老闆可以認為想收就收 被客人罵一罵不想跟 02/21 09:38
→ aalittle: 客人吵,也是可以想退就退 02/21 09:38
推 match123: 我遇過的是 在估之前會先跟你說收費方式 我碰到的是 收 02/21 09:44
→ match123: 估價總費用的一成 最多收1000元 02/21 09:44
推 mwiei: 爽收就收 打氣也可以收啊 02/21 09:44
推 a0913: 極少數 會收估價費 多數人有自己習慣維護的車行 02/21 09:55
→ a0913: 機車行競爭很激烈的 這單你不想賺有別人要賺 02/21 09:56
推 jengmei: 股價費出不起？ 02/21 10:02
噓 vul81320: 事前有獎，有給人考慮就可以，銀貨兩訖的服務 02/21 10:07
→ vul81320: 不然就只是垃圾店家 02/21 10:07
推 eric791112: 估價要收OK但至少事前明示吧，否則一般人誰能預見到估 02/21 10:19
→ eric791112: 價仍需付錢 02/21 10:20
推 Assplaza: 有先說要收估價費的話我覺得可以 02/21 10:21
推 NerVGear: 你事先說ok啊 拆了才說要收就不行 02/21 10:26
推 blackkeyss: 價格透明化就沒有問題啦 02/21 10:30
→ s860355: 事先講可以，可金額接受200以內 02/21 10:37
推 kerodo: 自己是不會去估價要費的。汽車廠都沒在收了。我是不知到估 02/21 10:41
→ kerodo: 價都要這專業。大多車行大概看一下。講個價錢 02/21 10:41
推 strange2301: 事前有講就可以！ 02/21 11:03
→ StarHero: bluewolfzeus: 我過年前車禍，送本田原廠，估價費1200 02/21 11:08
→ StarHero: 本田原廠黑心阿 快去黑 趕緊的~ 02/21 11:08
→ gameking: 某樓的各種推文看起來就是沒做過生意阿 以管窺天亂比較 02/21 11:09
→ StarHero: 拆了才說要收就不行 不就證明你本質認為不用錢 02/21 11:09
→ gameking: 開估價單收費跟降價搶單這兩件事嘎在一起講 神邏輯 02/21 11:09
→ StarHero: 那你應該走到那裡都不用錢 只要沒事先說就可以要求 02/21 11:10
→ gameking: 我有聽過修電腦的是不管你電腦有沒有問題 02/21 11:11
→ gameking: 搬進去接電就要三百起跳 我是覺得也蠻公道的XD 02/21 11:12
→ gameking: 沒事你也不會把電腦搬過去給他接電 02/21 11:12
推 kevin092533: 可以貼出兩個，拆車估價跟不拆車估價，本店維修也可 02/21 11:14
→ kevin092533: 折抵，接受度感覺比較高 02/21 11:14
→ gameking: 拆了才說要收不行 可以啊 那客人請自己把零件裝回去 02/21 11:18
→ gameking: 記得自備工具 工具也是要錢買的 02/21 11:19
→ qmaper: 這不就平偉嗎XDDD 02/21 11:27
→ gameking: 是在討論估價費的部分 不是獅子大開口的部分齁XD 02/21 11:37
→ gameking: 拆了報價不修至少也要收個工錢吧 講估價費可能較難接受 02/21 11:38
推 FFFFFFFF: 門口擺個收費表 標明費用不要被收錢還要靠邀 02/21 11:38
推 ImpactBlue: 有拆更應該收吧，表示這個部位需要動手才能檢查到 02/21 11:43
推 mozarts: 台灣機車行最大的問題都是修完才報價,施工前都不說 02/21 11:45
→ mozarts: 不然就是換了很多不該換的東西,全部算在消費者身上 02/21 11:46
→ a86562018: 賺小錢漏大錢 短期內你可以三百三百這樣賺 久了大家都 02/21 11:51
→ a86562018: 不去你那邊修 02/21 11:51
→ ImpactBlue: 像mo大講的問題，把檢查和維修部份，明確分開來收費 02/21 11:52
噓 yurmom: 某推文類比能力好慘 02/21 11:53
→ ImpactBlue: 消費者的心理，就會歡喜接受嗎？ 02/21 11:54
→ gameking: MO大是在說 雙方訂單未成立 車就先修了 的部分吧 02/21 12:02
噓 acs81046: 沒事先說要收費，貼在你自己頭上也沒人注意到 02/21 12:12
噓 pepe5566: 覺得收估價費合理,但沒事先講感覺很差,事後對方來吵 02/21 12:28
→ pepe5566: 又把費用退回,沒堅定立場,當其他乖乖付費的是笨蛋 02/21 12:29
→ ImpactBlue: MO大的意思我懂了，檢查完畢後應該先停止，當然報價 02/21 12:37
推 e220kenny: 現在機車車禍都是總成更換，不必要拆吧 02/21 12:38
→ ImpactBlue: 先跟客人溝通是否要進行維修 02/21 12:38
→ ImpactBlue: 現在問題是停止點之前的部份，店家是否收取檢查費 02/21 12:39
→ ImpactBlue: 停止點之後則是維修費用，如果店家要收檢查費 02/21 12:40
推 e220kenny: 去2-3間問估價的項目不同 02/21 12:41
→ ImpactBlue: 就會變成兩段式收費，這個模式車主心理上能否接受 02/21 12:41
→ ImpactBlue: 還是車主的消費心理上，僅能接受一次性收費呢 02/21 12:43
→ ImpactBlue: 220大分享的車禍維修實務，不是撞壞哪裡修哪裡嗎 02/21 12:46
→ ImpactBlue: 不同車行估出來的更換項目不同，我有點吃驚 02/21 12:47
推 e220kenny: 兩段式收費誰都會不爽，比較習慣一次價格報完。付訂金 02/21 12:47
→ e220kenny: 跟尾款除外 02/21 12:47
推 e220kenny: 對啊，汽車撞到前保桿2間估價格差1千，差別東西沒壞就 02/21 12:51
→ e220kenny: 強制換掉跟繼續沿用的差別，還有個零件包會不會跟你說 02/21 12:51
推 e220kenny: 零件包就看他肯不肯告訴你，我機車化油器負壓模掛掉 一 02/21 12:53
→ e220kenny: 間叫我直接換總成 一間說有負壓模這東西 02/21 12:53
→ ImpactBlue: 事先說明收估價費或檢查費，我可以接受+1 02/21 12:54
→ ImpactBlue: 然而同意這個觀念，模式就是兩段式收費啊..... 02/21 12:55
推 e220kenny: 自己摔的肯定會比較，別人弄得無所謂反正她出的錢 02/21 12:56
→ ImpactBlue: 如果執行一個正確的概念，卻讓消費者心裡不愉快 02/21 12:57
→ ImpactBlue: 車行也不樂見如此情況吧 02/21 12:57
推 e220kenny: 2段式收費，醫院就會了，今天繳完，但是你不知道下一張 02/21 12:58
→ e220kenny: 的金額會是多少 02/21 12:58
→ ImpactBlue: 了解，感謝220大分享維修細節 02/21 12:59
→ ImpactBlue: 我懂，但是上面有討論過，醫人跟醫車無法同等視之 02/21 13:02
→ ImpactBlue: 醫人的診察費合理，然而也有沒拿到藥就生氣的病患啊 02/21 13:03
→ ImpactBlue: 就算我覺得我的車有生命靈魂，也不是所有人都接受吧 02/21 13:04
→ gameking: 其實I大你講的是兩種情況 並不是兩段式收費 02/21 13:06
→ gameking: 就樓主PO這個案例來說 02/21 13:07
→ gameking: 車禍來要估價單的>>>有估價費(或稱檢測工錢) 02/21 13:07
→ gameking: 牽車要來修的 檢測完報價直接是報維修費(含檢測+工錢) 02/21 13:08
→ gameking: 如果報價不修，才會報檢測費(拆裝工錢) 02/21 13:09
→ gameking: 很少人車子出問題牽去修會只要報價單吧 牽車不累嗎@@ 02/21 13:13
→ peter724: 先估價卻不修，是因為車禍要跟對方協商，僑金額，看能 02/21 13:16
→ peter724: 爭取多少修車費用，之後再決定該怎麼修吧~ 02/21 13:17
→ peter724: 只要有先說清楚，沒有紛爭就好~ 02/21 13:17
推 a595653: 沒有拆的話300內合理 你花時間在他車上 有修的話還可以 02/21 13:18
→ a595653: 抵掉 02/21 13:18
→ peter724: 我都找固定認識的店家，估價.道路救援都不用錢 02/21 13:18
→ peter724: 如果固定找一樣的店家，樣樣都收錢，那我就不會那麼死忠 02/21 13:19
→ peter724: 有任何問題都找同一家了@@ 02/21 13:20
→ ImpactBlue: game大這個問題我剛才也有想到，以整個流程在一個店家 02/21 13:47
→ ImpactBlue: 從頭到底走完，一定是一次性收費，檢測費通常是內含或 02/21 13:48
→ ImpactBlue: 店家自行吸收，只要動手維修前，有告知維修項目與報價 02/21 13:49
→ ImpactBlue: 待消費者同意，之後普遍都沒有什麼爭議 02/21 13:50
→ ImpactBlue: 車主也很習慣這個消費模式，感覺很自然 02/21 13:52
→ ImpactBlue: 檢測費在消費者心裡，可以說是不存在的項目 02/21 13:54
→ ImpactBlue: 所以檢測費的發生，通常是車子沒有在這家店修的情況 02/21 13:56
→ ImpactBlue: 從原本的流程裡，檢測費只是被獨立出來 02/21 13:58
→ ImpactBlue: 沒想過這個概念的消費者，就會覺得你收費項目無中生有 02/21 14:00
→ ImpactBlue: 但店家有花時間在車輛的檢查上，自然也有成本的投入 02/21 14:04
→ ImpactBlue: 使用者付費，這我個人可以接受 02/21 14:05
→ ImpactBlue: 我覺得不必去攻擊店家是否專業，我會的話我自己會修 02/21 14:07
→ ImpactBlue: 我就是不會才來的，你不到標準我可以換別家 02/21 14:08
→ ImpactBlue: 我現在了解，師傅說沒換東西不收費的原因了 02/21 14:09
→ ImpactBlue: 他用一個條件判斷，來解決所有的爭議 02/21 14:10
推 paul87511: 尊重專業使用者付費很正常吧 02/21 15:36
→ StarHero: 講一些案例好了 有時候過路客進來打氣 鎖鏡子 裝手機架 02/21 15:48
→ StarHero: 有的人就會隨口問一下"這樣多少錢" 代表認同收費是合理 02/21 15:49
→ StarHero: 老闆絕大多數都不會收 還會笑笑的送客 02/21 15:49
→ StarHero: 阿有的人車牽了就走了 連謝謝都沒有~ 奇摩子問題 02/21 15:50
→ StarHero: 我也遇過 車是勁風 機油筒到機油泵那條管磨破 02/21 15:53
→ StarHero: 車子真的有夠爛 側條打一堆8字環 有夠髒 徒手摸下去 02/21 15:54
→ StarHero: 包準你手搓三天還洗不乾淨(要泡汽油搓) 結果換好收300 02/21 15:55
→ StarHero: 客人給我大吃一驚 說"這條管不到30公分要300"喔 02/21 15:56
→ StarHero: 我當下真的很想把手往他臉上抹 02/21 15:57
→ StarHero: 的確 我們沒有先報價 但是有時候報完馬上就變黑店了 02/21 15:59
→ Baternest: 道路救援沒收費前提是要給該家車行修 不然免費幫你載? 02/21 16:08
→ aalittle: 就兩個重點 價值觀問題＆溝通問題 有時候一些消費糾紛 02/21 16:38
→ aalittle: 後者的問題可不比前者小 02/21 16:39
推 megasoma: 事先講合理 02/21 16:43
推 XUN0130: 車禍估價 收10%預付款 未修沒入 上限為1000元 合理 02/21 17:31
推 e220kenny: 這會出現一個問題，若是車行知道保險買單肯定高報價， 02/21 18:13
→ e220kenny: 修不修隨你也有估價費拿到手 02/21 18:13
→ kengi1112: 估價費會給，花時間看車查狀況作判斷也是專業，有拆車 02/21 19:03
→ kengi1112: 也是要花工時，再說如果有修可以折工資，幾百塊還好 02/21 19:03
推 kengi1112: 不過要事先說明收費方式比較恰當 02/21 19:05
推 f8954017: 有事先說，收多少都合理，畢竟決定權是客人 02/21 20:16
推 Crazyloveyou: 可以 但是要先講 要讓消費者有選擇的機會 02/21 20:32
→ alex55555: 不先說清楚遊戲規則的話 跟士林坑人水果攤有甚麼兩樣? 02/21 20:56
推 B9702115: 看醫生也要掛號費 02/21 22:32
推 sholia96: 同樓上上。有事先說最重要，不是看到對方不修了，才突然 02/21 23:05
→ sholia96: 打這一槍 02/21 23:05
推 zie0730: 原po以車禍、估價單那種來估價，收估價費很合理阿，支持 02/23 12:59
→ zie0730: 你！ 02/23 12:59
→ terminator73: 先講先收都可以,事後就有爭議性了, 平常去7-11上廁 02/24 23:21
→ terminator73: 所不用收清潔費, 如果有一次去上出來被收50元 02/24 23:21
→ terminator73: 這樣聽起來是不是很有爭議性, 但也沒人跟你說是免 02/24 23:21
→ terminator73: 費的啊 02/24 23:21
→ terminator73: 而且你似乎從頭到尾都沒有回答你是否有事先講, 如 02/24 23:28
→ terminator73: 果你就是事後講, 那等於你的心態根本是"我講了他就 02/24 23:28
→ terminator73: 直接去別間的心態" 基本這種僥倖態度的店家我也不 02/24 23:28
→ terminator73: 會想去，根本跟價格無關 02/24 23:28
→ terminator73: 你最後說不是來取暖, 但顧左右而言他不正視自己有 02/24 23:31
→ terminator73: 疑慮的地方的態度,我覺得跟爆社的文章也相去不遠 02/24 23:31
推 XUN0130: 樓上很氣?今天若客人推車進門說發不動 你幫他做了檢查 02/25 19:51
→ XUN0130: 外加測試 好~跟客人報價了 客人決定不修要推走 02/25 19:52
→ XUN0130: 請問收檢測費(或稱估價費) 他X的哪裡不合理? 02/25 19:53
→ XUN0130: 還是 人家一進門 跟你說老闆 我車發不動 02/25 19:54
→ XUN0130: 你會先說:我檢查你不修理要另外收費唷 02/25 19:54
→ XUN0130: 客人心態又會是怎樣 02/25 19:56
→ XUN0130: 也許你能接受 但你不代表人人啊 02/25 19:57
噓 terminator73: 現在在講估價你在那扯故障,如果估價這件事你覺得站 02/26 07:44
→ terminator73: 得住腳怎麼不講？ 02/26 07:44
→ terminator73: 我很氣？那我對樓主提出質疑你在生什麼氣呢？ 02/26 07:44
推 zsa123: 推樓主我們不同行業也是會先收檢測費花時間知識檢查也是 02/28 07:09
→ zsa123: 需要人力 建議都是先跟客戶說要收檢測費 類似掛號費 02/28 07:09
推 XUN0130: 73理智點 03/04 14:55
→ XUN0130: 估價是希望店家用專業推算維修多少錢 03/04 14:57
→ XUN0130: 跟故障有什麼不一樣 03/04 14:57
→ XUN0130: 當然 騎來問換輪胎什麼什麼的 我想這不叫估價吧 叫詢價 03/04 14:59
→ XUN0130: 詢價不收費理所當然 估價還得開估價單蓋店印以示負責 03/04 15:00
→ XUN0130: 那麼店家收估價單也很合理 覺得不合理 自己開一家 03/04 15:01
→ wsxe2007: 黑手就是什麼都想賺 08/17 20:40
噓 wsxe2007: 舉醫生的例子也太好笑 專業度差這麼多 做點功課再來回吧 08/17 20:42
→ wsxe2007: 哈哈哈 真好笑 08/17 20:42