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伊加伊解約在[分享] 婚友社加入及解約經驗- 看板Boy-Girl

作者[分享] 婚友社加入及解約經驗
標題chachacha (世 界 各 地)
時間2017-05-16 19:24:09 UTC



不知道是否適合po在這裡,但因為這板不時有人詢問婚友社相關問題,

我這一年經歷加入婚友社、出現消費爭議、順利解約,

想說來經驗分享一下。

大部分是解約過程,因為主要希望幫助一些拿婚友社莫可奈何的人,

其中有包括和婚友社互動過程,以及加入婚友社的小提醒。




去年朋友的姐姐加入婚友社順利認識老公,現在過得很甜蜜

所以我跟朋友也一起加入婚友社(春天會館),簽了兩年約共27000元

但是遇到排約(就是篩選適合對象在婚友社一對一見面)兩次後就沒下文的問題

朋友會主動告知婚友社自己有空的時間,婚友社就會幫她排

我則覺得按照婚友社合約,婚友社應主動幫我篩選配對,然後通知我

每次大概兩個月沒接到任何聯繫,我就會詢問婚友社怎麼都沒消息

他們才會去找一些對象來跟我排約

到第三次我覺得很累,不想再花時間一直盯著婚友社

要求婚友社就算沒有適合排約的對象(他們說我要求太多所以沒有對象可排)

也要主動告知我,不然我不知道他們是有在例行篩選,還是根本放著不管 

但是婚友社拒絕主動告知篩選結果  

業務說:我們沒有義務向你報告(繳費前跟繳費後態度差有點多...)

因此我決定不再任他們擺佈





申訴消費者保護會(消基會是民間團體,不具法律效力,所以我選擇消保會)

線上填寫申訴即可。

第一次申訴只能書面,消保會會行文兩造雙方,要求業者主動與消費者協商,

春天會館便表示要退我一半的費用(因為合約兩年,剛好過了一年),

但我因此事上網研究時,看了很多被婚友社欺哄加入的案例,想試試看能討回多少公道,

同時我發現消保法規定,消費者應該要有30天以內的合約審閱期,

但是婚友社慣用手法是說要先幫你排一個對象看看,然後再排的當天要求你先簽約,

利用我們的好奇心跟想認識異性的心情,讓你當天騎虎難下(因為排約對象在等你),

所以根本沒有合約審閱期,另外合約上說有主動排約跟被動排約兩種方式,

春天會館也沒有提供我主動排約的方式(就是進他們網站看會員資料選擇想認識的人)。


基於以上兩點,合約很有問題,

所以我向消保會第二次申訴(雙方無法達成協議可以再申訴),

第二次申訴可以選擇移送消保官處理,我當然選擇移送,

消保官會排時間,消費者、企業及消保官三方在他辦公室進行調解。


先說結果,我退回20250元,

原繳27000/2=13500(只服務了一年),

13500/2=6750(過去一年沒有提供網站讓我選擇想認識的人)。


其實我本來想主張合約無效(網路上有成功案例,但該案例跟我狀況不同),

但是婚友社堅持我已經使用了一年服務(共幫我排約過11人),

消保官也說這樣的情況下雖然合約有問題,但是合約仍屬有效,所以很難全額退費。


我的第二選項是只繳1/8的費用(27000 ×1/8=3375元),

因為就算有接受服務,其中也有一半的時間他們無消無息,

但是消保官初算,建議我至少繳個8000到10000元,

所以我最後爭取是繳1/4=6750,

其實也比很多網路案例退的多了,所以我就算了。




1.遇到什麼消保官也是運氣,我覺得我的消保官試圖平衡爭議而已,

 沒有很站在消費者立場,如果在消保官處無法達成共識,可以再申請調解委員會。

2.承上,我可能也輸給社會經驗,因為我覺得自己站得住腳,所以態度太冷靜,

婚友社業務對消保官十分低聲下氣,在說明的時候一度要哭要哭的樣子,

可能獲得了同情分,若要請第三方仲裁,果然還是要像個受害者比較有利。

3.公文上寫協調時間40分鐘,我們實際協調一個多小時,所以其實不用有時間壓力,

我以為只有40分鐘所以講得很簡要,結果業務一直各種哭訴讓她占了上風。

4.其實婚友社不想負擔這種協調的時間精神成本,如果有法源依據也努力爭取的話,

婚友社是會讓步退錢的。

我在猜我若堅持退7/8,不惜進入調解委員會,是有可能成功的。

5.發票遺失也可以退費,一年前的發票跟簽帳單早就丟了,但婚友社還是承諾退費,

要簽銷貨折讓單,無法刷退會退現金。

6.如果沒有太特殊的條件,加入婚友社是有機會認識終身伴侶的,

我設定的條件是173大學畢(我168,台大碩),婚友社說我要求太多,

是因為我有設定無信仰或某信仰,

畢竟信仰牽涉到價值觀,婚姻經營已經不容易,步入婚姻有共同價值基礎會好一點,

若您有特殊條件,或本身條件很好,或眼光較高,不建議加入婚友社,選擇會很少,

不如使用交友軟體機會比較多。

7.在婚友社遇到什麼紅娘也是運氣(負責簽約的業務跟排約紅娘是不同人),

 我的排約紅娘一開始就給我排設定條件以外的人,讓我懷疑她隨便排,

 第一次見到我就說她跟我很熟(黑人問號臉),跟業務反應沒用,因為他們是自己人,

 這也是我不滿的點,按照合約應該系統化排約,我想像中是電腦過濾配對之類的,

 但他們根本是想到才排,後來業務在我追問之下有承認,

說他們是"憑印象"幫會員"注意"有沒有適合的人。

所以如果你沒有想解約,要像我朋友一樣主動一點,一直跟婚友社說我哪時有空,

請幫我排幾個對象,他們會比較常想到你。

8.要開戰心理準備要做好,克服自己對企業和法律的恐懼,想好自己的目標,

以免拉拉扯扯,耗費能量。

我的目標就是

(1)至少退費超過一半,

(2)要求業者日後要提供消費者合約審閱期(這點消保官有寫在處理紀錄中),

(3)把自身案例放上網,提供後悔加入婚友社的人參考。



以上報告,下台一鞠躬。


--

如果合約有瑕疵(有違反消保法的地方),我覺得還是可以試試看耶,

你可以用經別人提醒作為理由,聲明你本來不知道有這樣的管道,

但因為有人告知,雖然已經過期但還是不甘之前就這樣被唬弄,所以決定申訴,

消保會申訴內容的參考網路上很多,有些人寫得很直白,

消保官都會看沒關係,重點是讓婚友社知道我這個消費者不是好欺負的,

他們不想再浪費時間在你身上的話(要趕快去拉新客人啊),

就有可能賠部分費用了事,反正對他們來說有賺一點是一點。



樓上你真的好聰明都問到重點,

我就是被業務左一句:姐姐把你當自己妹妹~~(那幹嘛收我錢??)
 
右一句:姐姐現在就想到好多優秀對象可以介紹給妳喔~~(繳錢以後發現哪裡多?)

給洗腦了!

當然加上認識的人真的在那邊結婚了,不可否認婚友社是一個管道,

但是加入了你還是得主動積極鞭策他們幫你篩選排約才行,並且條件不能設限太多...

Sioli你可以說說看你自身條件跟設定對方的條件,這會影響你的排約量,

男生條件不錯,但對女生沒啥要求,就有可能有很多可以排的對象


我跟我朋友,還有她在婚友社結婚的姊姊都有繳費,且我們都不是龍妹,

但年紀較大(32~35),也許真的有女生不用繳費過,但那不代表全部,

我想婚友社能拿多少是多少,一開始業務跟我說兩年41000,

我還以為我殺到27000已經很划算,看來搞不好可以凹免費?

如果有女生想加入可以試試看。



只有前3個是他們主動排的,後面8個都是我三催四請每兩個月追問一次討來的,你說呢?

推 albuca0603: 推實際經驗,還是祝早日找到^^ 05/16 19:27
推 Cjessica: 恭喜!!請問如果合約期已過,還是可以申訴嗎? 05/16 19:52
推 ddss: 昏友社只要符合異性這個條件就排約了,管你什麼條件不條件 05/16 20:02
→ ddss: 的,他們只在意繳費給他們的男性會員有沒有高富帥這條件, 05/16 20:02
→ ddss: 尤其富這點很重要,至於要不要介紹給女生,再說 05/16 20:02
→ ddss: 他們比較不從女生身上挖錢,外表優的女生拿來當作騙肥宅一 05/16 20:12
→ ddss: 次繳五六萬會費的廣告(但永遠不會排到),會用優先排約權得 05/16 20:12
→ ddss: 升等幾十萬會費才有資格排外表好看的女生之話術一直挖錢, 05/16 20:12
→ ddss: 讓人一直找不到對象的,這族群是禍首之一,因為女生很信任 05/16 20:12
→ ddss: 昏友社介紹比路上親切打招呼的男生安全,但人家根本無心介 05/16 20:12
→ ddss: 紹對象,只是想賺錢 05/16 20:12
推 Willie4: 推分享,前幾天看文看到無良媒人,現在又看到專業級無良 05/16 20:15
→ Willie4: 媒人,唉 05/16 20:15
推 wayne1027: 這麼說來~正妹不會排到因為要當招牌~劣幣驅逐良幣? 05/16 20:20
推 milasakura: 好誇張喔 之前有接到婚友社的業務的電話 也是一直說 05/16 20:28
→ milasakura: 她們都把客人當朋友看阿 對客人很用心阿 結果我一問她 05/16 20:29
→ milasakura: 那他之前的客人現在都如何了 她馬上推得一乾二淨說 05/16 20:29
→ milasakura: 排約是紅娘的事情他不是很清楚..... 05/16 20:29
→ milasakura: 我又問她說那我的要求是這樣你的客人中有很多符合的嗎 05/16 20:30
→ milasakura: 她一開始也是說她不清楚阿都是紅娘的事情 我要掛了 05/16 20:30
→ milasakura: 她才說是有點難拉 她們那邊都是40up的男生比較多... 05/16 20:31
→ milasakura: 覺得完全就是不負責任就沒加入了 05/16 20:31
推 manysheep: 謝謝分享 05/16 20:35
推 shinkiro: 上昏友社,最好打聽,不然大多拉基呵呵 05/16 20:38
推 cascade: 推分享 好奇在婚友社找到對象的朋友是原本就頗有異性緣 05/16 20:41
→ cascade: 去那裡只是增加機會 或是單身多年加入婚友社後卻結婚了? 05/16 20:42
推 Sioli: 排約很多啊 叫我每個星期去兩天,最好每天接三四個 05/16 20:45
推 au355: 推 05/16 20:46
推 milasakura: 每個禮拜有排到兩個好強喔 我那時候問到最後她就說 05/16 20:48
→ milasakura: 如果40up以上的男生很多 可是我當時連30都沒有阿... 05/16 20:49
推 dantezero: 感謝妳分享自身的經歷 05/16 20:49
→ chachacha: 我朋友的狀況是單身多年,加入後結婚 05/16 20:53
→ Sioli: 只覺得自己好像是被賣掉的 什麼東西都丟給我.. 05/16 20:55
→ kramkram: 會加入婚友社基本上都是有某種苦衷的,女的是,男的也是 05/16 20:56
→ kramkram: ,與其跟婚友社產生糾紛,不如還是花點心力在男女交際上 05/16 20:56
→ kramkram: 比較好 05/16 20:56
推 babylife: 因為去一次還可以收你300元茶水費啊,如果你配合度高叫 05/16 20:58
→ babylife: 了就去,何樂不為,但你這樣遇到適合的人機率也會提高啦 05/16 20:58
推 milasakura: 對齁 因為男生去要付錢對不對XD那你下次就說要先看照 05/16 20:59
→ Sioli: 沒收費... 05/16 20:59
→ milasakura: 覺得不ok的就說算了 但我猜業務會說你條件設太高就會 05/16 20:59
→ milasakura: 找不到之類的XD 05/16 20:59
→ milasakura: 那你每周至少看兩個都沒覺得好的嗎QQ 05/16 21:00
推 zaqzz: 會員制的婚友社不如多參加換桌聯誼 別人順利有好姻緣是別人 05/16 21:00
→ zaqzz: 的緣份其實跟是哪個婚友平台介紹關聯不大 05/16 21:00
→ cascade: 設信仰為條件難度會變高是真的 不知是否為基督教?個人觀 05/16 21:05
→ cascade: 察台灣年輕信徒女遠多於男 常常去參加該信仰的聚會也許 05/16 21:06
→ cascade: 機會更多 05/16 21:06
推 shinshin2015: 實用文推推 05/16 21:14
推 mayii1020: 推分享 05/16 21:16
推 u48652004: 婚友社,男生很吃背景,女生很吃顏質 05/16 22:15
噓 kiss377017: 男生要繳錢入會,女生也要繳錢入會嗎? 05/16 22:19
推 civilian: 會去婚友社的男生真的很少大學有畢業的耶 尤其是職軍很 05/16 22:21
→ civilian: 多 通常都高中畢業就簽了 不然就是工程師 也是只讀到高 05/16 22:21
→ civilian: 職 供您參考 05/16 22:21
推 kashnes: 讚!收益了 感覺內容跟前些日子去的那間婚友社差不多 05/16 22:31
→ kashnes: 幸好還沒繳錢 05/16 22:31
推 likeabitch: 我以前工作地點女生只要3千而已,你被騙了吧 05/16 22:42
→ likeabitch: 可以一直排約的 05/16 22:43
推 PttWaHaha: 認真文! 給推! 05/16 22:44
推 uni19ball: 佩服,我當天加入,立即被安排相親。五天後思考解約, 05/16 23:18
→ uni19ball: 我相一次與原po相11次付的錢差不多。苦笑~ 05/16 23:19
推 shoppinglin: 眼光高使用交友軟體的幾乎都.... 05/16 23:22
推 chubbyP: 推認真分享 05/16 23:40
推 LONGLONG: 推分享 05/17 02:35
推 henryeech: 可以搜尋泰瑞x 不以營利為目的的婚友社 有朋友在那找到 05/17 08:16
→ henryeech: 對象要結婚了 05/17 08:16
推 ann7773631: 憑印象排 = =真的很雷 05/17 08:43
推 tsming: 女森去婚友社還要繳錢嗎? 05/17 18:33
→ jerrylin: 反正別參加就對了 台灣都騙錢的 05/17 19:37
→ impose: 算不錯的結果了,就算契約無效,他們還是有提供部分服務 05/18 09:07
→ impose: 真的進法院的話,他們還是可以主張這部分你有不當得利 05/18 09:07
→ impose: 也就是在法院可能要開好幾次庭,結果也未必比較好 05/18 09:09
推 raura: 有些男的有事嗎?原波都說繳了27000入社是看不懂?! 05/18 10:33
推 borbir: 很棒!! 05/18 17:33
噓 RealJustice: 排11次差不多每個月都在排 並沒有擺爛啊 05/18 17:52
推 soooooooo: 推分享 05/19 03:21
推 hfhks: 謝謝分享 05/19 06:16
推 iori325: 純推分享 05/20 19:35

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