pchome商店街客服電話、pchome客服專員、pchome顧客中心電話在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

現在真切體會到平平是pchome的體系 商店街和24h購物差很大阿!Q口Q

好幾年前買過商店街的東西，覺得商店街的顧客服務態度隨店家而異

後來習慣買24h購物，快又便宜(當然要自己比價一下XD) 用的粉習慣!


最近手機壞了，本想在24h購物買單機，但24h購物沒有我要的型號

想說商店街也是pchome的體系的，應該可以信賴吧!(?)

沒想到是一連串錯誤的開始.....


找到一家手機店，網頁上寫每天都有送貨

所以便立刻下單並刷卡買了~

等了一兩天還沒等到貨，便直接打電話給店家

店家說他們初五才送貨... 阿~你網頁寫"每天都有送貨"是寫假的喔!?

都已經刷卡了，只好耐著性子等店家寄貨


等了一兩天還沒等到貨，便直接打電話給店家

店家說他"正好"想打電話給我 (.............最好是這樣( ′-`)y-～

說我要的顏色沒有了，叫我改別的顏色... (當初我就是要那個顏色才下單的阿!)

我當然拒絕，並要求退單

店家說好，但是他叫我自己按退單鍵...

我:不瞞你說，我也很想自己按退單鍵，不過我找不到這東西阿!

店家:不然我給你電話，你打到門市叫小姐幫你退單

我:.............你不能叫你們門市小姐幫我退嗎?

店家很勉為其難的答應了
(怪了@@"為什麼都要我打阿!你們自己內部的事要顧客負責?)

然後我突然很想找pchome客服抱怨一下

結果....根本找不到pchome客服的電話和電子信箱!!!

倒是找到pchome的聲明說他們不介入商店和顧客的問題!←這是什麼鬼???自生自滅?

好吧~我只好等阿等~等到花都謝了，店家還沒幫我退單╭(′▽`)╯

我只好又打了一次電話，店家還是堅持我要打電話給門市小姐叫她幫我取消

我認命了，打了一通電話，幸好很快速的取消了

不過，以後絕對不會再去商店街買東西了

1.商店街的店家客服態度因人而異，遇到消極的賣家，我 會 氣 爆

2.pchome只負責收錢，不會介入商店和顧客的問題喔! ^_< 揪咪~

3.如果你跟賣家談不攏，你會發現客訴無門喔!

以上，我還是乖乖的買24h購物吧~（⊙ｏ⊙）

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◆ From: 114.47.239.166
可是萬一我跟店家發生糾紛，連要檢舉店家的管道都沒有+_+
Y拍至少可以直接按檢舉阿!
恩，昨天看到網頁上面寫得很清楚:

本公司(商店街市集國際資訊股份有限公司)已於99年4月30日
自網路家庭國際資訊股份有限公司分割設立為獨立營運之公司

可是我找不到商店街的客服電話 XD
我知道阿~可是以為有pchome招牌，購物會牢靠一點 XD
這個比喻真不錯 ( ′-`)y-～
真的!!!
24hr真的超推的!
記得有一次我深夜滑鼠壞掉，晚上訂白天實體店面還沒開店(11:00)我就收到，真是讚!

推 yeeting:24H真的超快!!!220.129.136.113 01/28 14:16
推 linsu:商店街就是另一種形式的Y拍/商城啊 P家只 114.27.58.117 01/28 14:17
→ linsu:提供平台 不介入交易咩～ 114.27.58.117 01/28 14:17
推 HiJimmy:商店街跟PCHOME沒有直接部屬關係 114.41.249.217 01/28 14:17
推 momo519:不過如果你打去客服他還是會幫你處理XD 175.180.70.31 01/28 14:18
推 windofdeath:商店街本來就沒相關阿 24H則是由PC家 59.115.160.119 01/28 14:19
→ windofdeath:出貨的 59.115.160.119 01/28 14:19
推 catpolar:本來就不一樣!商店街=租場地給攤販 114.34.16.156 01/28 14:39
推 editors:商店街的產品，參考可以，購買要考慮一下 61.64.174.6 01/28 14:40
→ catpolar:24HRS=百貨公司招商統一管理 114.34.16.156 01/28 14:40
推 oMyMail:超推24hr的 每次都很快XD訂5次都沒出過包 118.166.7.146 01/28 14:42
推 indicate:真的差很多~ 24hr很快 商店街品質稱差 219.91.88.4 01/28 15:20
→ casko:Amazon也是這類平台模式 61.228.127.158 01/28 15:51
推 huanslin:推24HR 速度快得讓人驚艷XD 114.47.195.166 01/28 18:33
推 miaomao:推24hr 昨天晚上10點多快11點下訂，已收到 220.132.175.24 01/28 18:45
推 july22:我媽定王子麵也超快118.169.230.200 01/28 18:55
推 kayla11:24HR超快!下午兩點訂 晚上六點半收到!! 182.235.76.86 01/28 21:56
推 elizadean:大推24H,現在女裝有幾間也進駐了>"< 58.114.185.126 01/28 23:09
推 kazuyuki:這...商店街就是一條街　讓大家來開電 58.114.200.70 01/28 23:20
→ kazuyuki:當然跟24購物不一樣阿 58.114.200.70 01/28 23:20
推 twinkleheart:24Hr真的超快!!早上付錢下午就收到!! 114.25.135.247 01/28 23:56
→ twinkleheart:包裹來時真的是有嚇到我~ 114.25.135.247 01/28 23:56
推 reny:24H真的超快+1 過年網購買的很開心 220.129.69.178 01/29 00:56
推 itsnothing:24hr超快~之前網路分享器壞掉~請人幫 218.162.108.59 01/29 20:50
→ itsnothing:我買~晚上9:55結帳~隔天8點半就送到家 218.162.108.59 01/29 20:51
→ itsnothing:買這一次就愛少~天氣差時還送到府 218.162.108.59 01/29 20:52