市民服務電話、綜合服務中心、市民服務電話在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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「1999臺北市民當家熱線」為民眾與臺北市府間溝通平台，提供市政諮詢、派工、單一陳情、轉接等非緊急市政業務之服務。110是警察機關受理民眾緊急報案專線，若為治安暴力 ...

服務說明 · 1999市民服務熱線提供的服務，包含一般性市政諮詢、通報、申訴、檢舉、反應、建議等。 · 針對常見且具時效性的通報案件，我們規劃了9大類派工立即處理事項，例如 ...

諮詢服務：客服人員直接應答民眾詢問問題，包括一般市政業務諮詢、市政活動查詢、公車路線查詢、陳情案件辦理進度查詢等。 · 轉接服務：客服人員協助民眾確認欲洽詢之業務， ...

日常生活中的疑難雜症、市政問題的通報處理，只要撥打「1999臺北市民熱線」，一個號碼就有專人24小時全天候不打烊服務，幫助市民解決惱人問題，而這些日常生活所擁有的 ...

1999臺中市民一碼通有親切、專業的話務人員，為市民提供24小時全年無休的電話服務，無論您是要詢問市政服務，或是要通報路面不平、交通號誌維修，隨時撥打1999，就能 ...

桃園市政府於98年8月開辦24小時不打烊服務，好記又好用的「1999市民諮詢服務熱線」，目前提供24小時國語、台語服務，於上班日8時30分至17時30分時段，另提供英語、 ...

1999專線為台灣部份地方縣市政府目前廣為使用的民眾服務專線，主要功能為解決民眾對於各種政策上的疑惑所推出的單一電話號碼撥號服務，簡化了原本使用0800受話方付費 ...

線上即時服務平台(市長信箱)：提供陳情、檢舉、投訴與市民生命財產安全相關事項.

項次服務名稱服務電話 2 臺北市市民熱線 1999 3 臺北市民災情通報 02‑8786‑3119#8900 4 緊急報案處理 110

三、本要點名詞定義如下：. (一) 一九九九：本府提供民眾整合性市政諮詢及陳情服務之電話. 專線，受理包括諮詢服務、轉接服務、陳情服務、通報服務、. 文字服務及其他服務 ...