遇到奧客心情、客訴分類、拒絕奧客在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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今天上班遇到了惡鬼，被一個情緒有問題的中年婦女大聲了一頓，當時因為在忙，還在處理其他客戶，所以跟她說：「稍等一下好嗎？」結果她就當著大家的面大庭廣眾下用很大 ...

【柯書林專欄】遇到奧客該如何處理？這大概是所有服務業人員的痛。不想要情緒被奧客牽著走，怎麼處理才能降低自身的損傷？關鍵跟呼吸有關。

1. 能處理奧客就能面對多種狀態,真的無從應對就找機會請教前輩 · 2. 工作沒有適不適合,都有壓力跟委屈講話難聽不願意教的大有人在 · 3. 跌倒也要抓起一把沙, ...

在打工的過程中通常都會遇到一些不太講理的客人而影響自己的心情雖然自己以前也會這樣久了就發現為什麼要因為一個陌生人而影響自己一天的心情呢一點 ...

店家遇到情緒化客人或是古怪奧客行為該如何處理？客訴其實有個SOP流程可以照著做！一般來說台灣的待客方式都是以客為尊、以和為貴，但是如果碰到蠻橫 ...

當你遇到奧客中的極品的時候真的會影響一整天的心情那個心情是很難轉換過來的所以輪到下一組的客人的時候臉上的笑容可能會皮笑肉不笑的感覺或是笑起來很像在哭一樣當然 ...

如題儘管自己姿態已經低到趴在地上只差沒幫對方哈棒儘管動作已經盡力快還是要催催催催到高潮面對講沒兩句話就暴走的客人大家都怎麼調適呢？

《奧客退散！》：當對方說「我要告你」，我希望你能用「歡迎啊！」的心情去面對 ... 某個餐飲店接到這樣的客訴電話：「吃了你們提供的定食套餐，我們全家都 ...

奧客抱怨發生的當下，一定要換人處理，否則客人始終面對同一個人，勢必更加惱怒，接手的那個人，最好是職位比他高，能夠做決定的主管，經驗充足，客人也 ...

好吧，我其實是來討拍的我工作的地方營業時間是11點開始，但我的習慣都會提早個3-5分鐘到收銀台前做事前準備今天我又一直往常一樣提前到收銀台前，只是剛好遇到有需要 ...