crm中文、crm定義、crm軟體在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

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客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家是美國，這個概念最初由Gartner Group提出來，在1980年初便有所謂的“接觸 ...

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